南方日报讯 （记者/叶丹）近来，淘宝联合讯鸟软件推出了名为“阿聆”的卖家云电话作业渠道，意味着电话交流的服务方法将从旺旺手中分得半壁河山，而作为原有天猫400电话的晋级产品，淘宝对阿聆的定位是“一站式商家云客服作业台”。据悉，运用阿聆后，卖家每月仅需投入几百元就可取得专属号码，给顾客供给旺旺+电线分钟的通话时长，完成万能交流办理功用。
据了解，现在淘宝店肆数量约900万家，活泼卖家集体也高达300万。在淘宝的前期查询中，有30%以上的卖家期望测验电话交流的服务方法来提高交流功率。
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